Pacient és la paraula que ens defineix quan hem de seguir indicacions mèdiques o hem de mantenir la calma mentre esperem. A Colòmbia, país del qual inclement sistema de salut obliga els seus usuaris a enfrontar absurds obstacles burocràtics per accedir als seus serveis, Pacient no és només qui pateix la malaltia i espera superar-la, sinó també qui s'encarrega de cuidar-i lluitar diàriament contra el sistema per garantir que el seu ésser estimat rebi tot el necessari. Pacient és Nubia, una mare que malgrat conviure amb l'angoixa de perdre la seva filla per compte d'un agressiu càncer, aconsegueix travessar amb admirable fermesa i convicció els laberíntics processos del sistema de salut del qual depèn la vida de la seva filla.